18/02/2024 - 14:34:39

Visualisation de l'index de communications interpersonnelles dans une équipe de 7 personnes : IPI

IPI

La notion de inter-personal index (IPI) est une notion que j'ai développée dans le cadre de missions effectuées dans la sphère de l'Agilité. Sa genèse était néanmoins ancrée dans plusieurs études centrées sur les relations entre individus au sein d'équipes de petite taille et autres articles connexes consacrés au management.

La notion d'IPI vise à donner une base objective à la détermination de la taille des équipes. L'idée prédominante est que plus grande est l'équipe plus il est nécessaire de travailler à la communication pour que soient partagés les sujets que toute l'équipe doit maîtriser. Plus l'équipe est importante, plus on risque des incompréhensions.

D'ailleurs, le fabuleux travail de Hirotaka Takeuchi et Ikujiro Nonaka, The New New Product Development Game, à l'orgine du mot Scrum en Agile, parle de petites équipes.

Quelle est, en Agile, la taille idéale d'une équipe ? ±7 personnes.

7 personnes nécessitent 21 relations inter-personnelles. La formule est la suivante : n x ( n - 1 ) ÷ 2. 7 personnes ==> 7 x 6 ÷ 2 = 42 ÷ 2 = 21

Je donne à l'ipi une forme visuelle avec un polygone de n côtés ou n est le nombre de personnes de l'équipe. Pour mettre en évidence la complexité de la communication, je dessine toutes les lignes qui joignent tous les sommets du polygone.

Voici ce que donnent plusieurs tailles d'équipes en termes de communication inter-personnelle et vous constaterez de visu que la variation de la taille d'une équipe s'emballe très vite au-delà de 9 personnes.

510( 5 * ( 5 - 1 ) ) / 2 = 10
721( 7 * ( 7 - 1 ) ) / 2 = 21
936( 9 * ( 9 - 1 ) ) / 2 = 36
1155( 11 * ( 11 - 1 ) ) / 2 = 55
1378( 13 * ( 13 - 1 ) ) / 2 = 78
15105( 15 * ( 15 - 1 ) ) / 2 = 105
17136( 17 * ( 17 - 1 ) ) / 2 = 136
19171( 19 * ( 19 - 1 ) ) / 2 = 171
21210( 21 * ( 21 - 1 ) ) / 2 = 210

La variation de l'équipe passant de 7 personnes à 9 personnes est déjà extrêmement sensible : on passe de 21 relations à 36, soit une augmentation de 71.42% de l'effort de communication.

Si l'équipe passe à 12 personnes – ce que je vois souvent –, l'effort de communication est de 314% par rapport à une équipe de 7 personnes ce qui devient d'ailleurs extrêment problématique (66 relations au lieu de 21).

Dans la Transformation Digitale sachez résister à l'envie de disposer de larges équipes. Favoriser plutôt des équipes de taille modeste (pas plus de 9 personnes) et donnez-vous plus de temps pour atteindre un objectif (tout en favorisant des releases fréquents). Ce conseil est d'ailleurs parfaitement en ligne avec la formation d'équipes assemblées sur du long terme.

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